Jednáme na rovinu a máme transparentní ceník

Pokud máte méně než 10 vratek měsíčně, můžete Retino používat bezplatně.
Pokud máte více, můžete Retino zdarma vyzkoušet ve 14-denní zkušební lhůtě.
Měsíční platba
bez závazků
Roční platba
20% sleva
Free
10 případů/měsíc
0 Kč
měsíčně
  • 10 případů
  • 1 uživatel
  • Základní automatizace
  • Omezená podpora
  •  
  •  
  •  
  •  
Založit účet zdarma
Basic
až 40 případů/měsíc
790 Kč
měsíčně
  • 40 případů
  • Případy navíc za 19 Kč / případ
  • Neomezený počet uživatelů
  • Pokročilá automatizace
  • Prioritní podpora
  •  
  •  
  •  
Vyzkoušet zdarma
Pro
až 150 případů/měsíc
2390 Kč
měsíčně
  • 150 případů
  • Případy navíc za 15 Kč / případ
  • Neomezený počet uživatelů
  • Pokročilá automatizace
  • Více jazyků
  • Více e-shopů
  • Vlastní smlouva s dopravcem
  • Prioritní podpora
Vyzkoušet zdarma
Free
10 případů/měsíc
0 Kč
měsíčně
  • 10 případů
  • 1 uživatel
  • Základní automatizace
  • Omezená podpora
  •  
  •  
  •  
  •  
Založit účet zdarma
Basic
až 40 případů/měsíc
990 Kč
měsíčně
  • 40 případů
  • Případy navíc za 19 Kč / případ
  • Neomezený počet uživatelů
  • Pokročilá automatizace
  • Prioritní podpora
  •  
  •  
  •  
Vyzkoušet zdarma
Pro
až 150 případů/měsíc
2990 Kč
měsíčně
  • 150 případů
  • Případy navíc za 15 Kč / případ
  • Neomezený počet uživatelů
  • Pokročilá automatizace
  • Více jazyků
  • Více e-shopů
  • Vlastní smlouva s dopravcem
  • Prioritní podpora
Vyzkoušet zdarma

Po zkušební dobu nevyžadujeme vaší platební kartu. Za Shoptet plug-in si Shoptet účtuje 100 Kč / 4 € měsíčně navíc. Ceny jsou uvedeny bez DPH. 

Máte více případů nebo jiné specifické požadavky?

Jsme tu i pro Vás. Rádi připravíme individuální plán na míru Vašim potřebám.

"Retino automatizace nám šetří 75% času! Hodnocení reklamací a vratek máme skvělých 97%.“
— Lubor Nosek, OdKarla.cz
přečíst rozhovor se zákazníkem →

"Okamžitě vidíme, kdy a jak se má daný případ řešit. Evidence případů je opravdu skvělá."
— Petr Kuneš, Nakup-nabytek.cz
přečíst rozhovor se zákazníkem →

"V řešení reklamace děláme naprostý nadstandard a Retino nám umožňuje plnit naše cíle."
— Zoltán Korcsmáros, Topgal.sk
přečíst rozhovor se zákazníkem →

Co Retino umí?

Free

Basic

Pro

Cena
0 Kč
od 790 Kč
od 2390 Kč
Počet případů
10
40
150
Případy navíc
19 Kč / případ
15 Kč / případ
Prioritní podpora

Základní funkce

Ticket management systém
Widget ve Vašem e-shopu
Integrace e-commerce platformy
Vlastní design
Hlídání termínů & notifikace
Zpětná doprava na jedno kliknutí
Průzkum zákaznické spokojenosti
Statistiky & analytika

Prémiové funkce

Tým
1 uživatel
neomezeně uživatelů
neomezeně uživatelů
Automatizace
základní
pokročilá
pokročilá
Dokumenty
reklamační protokoly
reklamační protokoly
vlastní dokumenty
Typy zákaznických ticketů
Historie zákazníka
Předpřipravené odpovědi
Vlastní vzhled ticketů
Multijazyčnost
Více obchodů
Vlastní smlouva s dopravcem
API & webhooks

Připraveni na revoluci ve vracení zboží?

Vyzkoušet Retino je jednoduché – nastavení vám zabere minutu.