Zvyšujte zákaznickou spokojenost

Vaši zákazníci budou díky vracení přes Retino výrazně spokojenější.
Spokojený zákazník = opakované nákupy.
Samozakládání
Samozakládání

Zákazníci mohou v Retinu sami založit nový případ a tím odstartovat jeho řešení, aniž by byla nutná komunikace se zákaznickou podporou.

V obraze
V obraze

Zákazník automaticky dostane včasné upozornění o stavu reklamace. Mají tak situaci pod kontrolou.

Doprava
Doprava

Máme integraci se Zásilkovnou, PPL a GLS! Vše je automatizované, takže zákazník nemá žádné starosti s dopravou.

Jako doma
Jako doma

Retino vypadá jako váš obchod a nabízí intuitivní a pohodlné prostředí, kde je zákazník rád.

Rychlejší vyřešení
Rychlejší vyřešení

Retino zrychluje proces vracení a zákazník tak dostane dříve své prostředky nazpět. Tím zvýšíte šanci na další nákup.

97%+ spokojenost
97%+ spokojenost

Eshopy s Retino standardně získávají 97% hodnocení spokojenosti s procesem vracení. Tržní průměr je pouhých 50%!

,,

Z 5000 hodnocení jsme dostali pouhých 40 negativních. Našim zákazníkům se snažíme nabídnou absolutní maximum.

Zoltán Korcsmáros
Vedoucí zákaznické péče

Připraveni na revoluci ve vracení zboží?

Vyzkoušet Retino je jednoduché – nastavení vám zabere minutu.