Automatizujeme vracení zboží.


Ať už má váš e-shop jednotky vratek nebo tisíce, pomůžeme vám je zlepšit.

Retino je kompletní řešení pro zpracování vratek a reklamací.



AUTOMATIZACE PROCESU

Rutinní činnosti za vás udělá náš robot


  • E-maily přicházejí zákazníkovi automaticky
  • Zákazník si dokáže sám objednat zpětnou dopravu
  • Refundace na pár kliknutí

AUTOMATIZACE PROCESU

Rutinní činnosti za vás udělá náš robot


  • E-maily přicházejí zákazníkovi automaticky
  • Zákazník si dokáže sám objednat zpětnou dopravu
  • Refundace na pár kliknutí

ZVÝŠENÍ ZÁKAZNICKÉ SPOKOJENOSTI

Spokojený zákazník nakoupí znovu


  • Zákazník zvládne hravě projít procesem bez vaší pomoci
  • Snadnou dopravu vám zajistí integrace s PPL, GLS a Zásilkovnou
  • Zákazník je o všem ihned informován

ZVÝŠENÍ ZÁKAZNICKÉ SPOKOJENOSTI

Spokojený zákazník nakoupí znovu


  • Zákazník zvládne hravě projít procesem bez vaší pomoci
  • Snadnou dopravu vám zajistí integrace s PPL, GLS a Zásilkovnou
  • Zákazník je o všem ihned informován

STATISTIKY A REPORTING

Jen to, co změříte, můžete zlepšit


  • Víte, kolik případů zpracováváte a jak dlouho to trvá
  • Automaticky změříte spokojenost zákazníků
  • Znáte nejčastější důvody vracení i konkrétní připomínky zákazníků

STATISTIKY A REPORTING

Jen to, co změříte, můžete zlepšit


  • Víte, kolik případů zpracováváte a jak dlouho to trvá
  • Automaticky změříte spokojenost zákazníků
  • Znáte nejčastější důvody vracení i konkrétní připomínky zákazníků

Zpracovali jsme desítky tisíc vratek a reklamací

Co o nás říkají naší zákazníci?

Běží váš e-shop na platformě?

Potom integrujete Retino na pár kliknutí.

upgates-white
fastcentrik

Retino také integrujeme na ostatní platformy a vlastní řešení.

Získejte levnější provoz a spokojenější zákazníky

Zkušební verze je zdarma, bez závazku a bez kreditní karty. Testovat můžete ihned.

Vyzkoušet zdarma